Bevor du dich auf der Seite einloggst kannst du dir unter "Passwort vergessen" ein E-Mail zusenden lassen in welchem ein Link enthalten ist. Über diesen Link kannst du dir ein neues Passwort anlegen.

Für die Nutzung des Internetangebots empfehlen wir dir den Mozilla Firefox zu verwenden, da wir mit diesem die besten Erfahrungen gemacht haben.
Du kannst den Browser unter folgendem Link downloaden: https:///www.mozilla.org/products/firefox/all.html

Deine hinterlegte E-Mail-Adresse kannst du in deinem Account ändern. Gib dort deine neue E-Mail-adresse ein und speichere diese ab. Anschließend bekommst du auf deine neue E-Mail-Adresse einen Link zugesandt, über welchen die Änderung noch zu bestätigen ist.

Im Newsletter findest du am Ende der E-Mail die Möglichkeit diesen wieder abzubestellen. Wenn du Benachrichtigungen zu deinem Profil bekommst, dann kannst du diese direkt in deinem Account, in der Benachrichtigungszentrale deaktivieren.

Gerne kannst du uns auch eine Anfrage senden, damit dir weitergeholfen werden kann. Bitte sende uns die erhaltene Nachricht inkl. der Headerdaten (Betreff der E-Mail, Absender, Empfänger) zu!

Der Membership-Key ist eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen und wird für eine Online-Kündigung benötigt. Er wurde dir in der Anmelde-/Kaufbestätigung an deine angegebene E-Mail-Adresse zugesandt.

Die Bilder und Videos werden erst nach der erfolgreichen Altersprüfung unzensiert angezeigt.
Direkt in deinem Profil kannst du die Altersprüfung ohne viel Mühe durchführen.

Für die Nutzung des Internetangebots empfehlen wir dir den Mozilla Firefox zu verwenden, da wir mit diesem die besten Erfahrungen gemacht haben.
Du kannst den Browser unter folgendem Link downloaden: https:///www.mozilla.org/products/firefox/all.html

• Verwende den Mozilla Firefox bei der Nutzung
• Versuche ob deine Schwierigkeiten behoben sind, wenn du deine Firewall oder den Virenscan abschaltest
• Achte darauf, dass Javascript („Extras“, „Sun Java Konsole“) eingeschaltet ist
• Der Popup-Blocker/Werbeblocker („Extras“, "Internetoptionen", „Datenschutz, Häkchen bei „Popups blocken“ entfernen) kann während der Nutzung zu Komplikationen führen. Schalte diesen daher ab
• Ein weiteres Problem könnte sein, dass das System das Setzen von Cookies nicht erlaubt (Dies kann unter "Extras" - "Internetoptionen" - "Datenschutz" geändert werden - "Erweitert", "alle Cookies annehmen" und „automatische Cookiebehandlung“ ausschalten)
• Wir empfehlen den Cache (virtueller Speicher deines Browsers) zu leeren (Tastenkombination "Strg" + "F5")
• Nach den Umstellungen soll der Browser neu gestartet werden um die Änderungen zu aktivieren.
  
  
• Wenn du weiterhin Schwierigkeiten hast, kümmern wir uns gerne persönlich um dein Anliegen. Sende uns dein Anliegen mit folgenden Informationen:
• • Name
  • Adresse
  • Angebotsname
  • E-Mail-Adresse
  • IBAN bzw. Kreditkartendaten
  • System- und Browserdaten
  • Fehlermeldung (Screenshot/Foto der Fehlermeldung oder den genauen Wortlaut der Fehlermeldung)
  
  

Wenn du die Seite nicht vollständig angezeigt bekommst oder nur eine leere Seite siehst, dann kann dies an dem Werbeblocker liegen. Diesen kannst du bei deinem Internetbrowser deaktivieren. Nach den Umstellungen soll der Browser neu gestartet werden um die Änderungen zu aktivieren.

Ein Screenshot ist ein Seitenabdruck (ähnlich wie ein Foto) welchen du speichern kannst, um uns zum Beispiel eine angezeigte Fehlermeldung zukommen zu lassen.
Einen Screenshot kannst du wie folgt machen:

Tipp: öffne die Seite von der du einen Screenshot machen möchtestdrücke anschließend auf deiner Tastatur die Taste "Druck" (der Seitenabdruck wird im Hintergrund abgespeichert)öffne ein Programm, zum Beispiel Paint oder Wordmit der Tastenkombination "STRG" + "V" kannst du den Seitenabdruck dort einfügen und anschließend abspeichern

Wenn du bei der Altersprüfung Schwierigkeiten hast, übermittle uns bitte eine Kopie deines Personalausweises oder Reisepasses, damit die Überprüfung und Freischaltung für dich vorgenommen werden kann.

Sende uns zusätzliche folgende Daten mit, damit deine Anfrage zugeordnet werden kann:

• Name
• Angebotsname
• Benutzername/Username
• Membership-Key
  
• E-Mail-Address

Unter der folgenden URL kannst du dich mit deinen Kauf Daten also deiner E-mailadresse und deinem Membership Key in dein Zahlkonto einloggen und erhältst alle Informationen zu deinen Transaktionen.


Klicke hier um zum Paymentanbieter und deine Zahlungsdetails zu gelangen

Da uns die Sicherheit sehr am Herzen liegt, wird der Kauf über eine sichere Verbindung abgewickelt. 
Deine Daten werden vor Fremdeinsicht geschützt, nicht an Dritte weitergegeben und unterliegen dem Datenschutz.
Jede Transaktion erfolgt in Form einer SSL verschlüsselten Datenübertragung und ist somit vor betrügerischen Vorgängen gesichert.
Millionen von Kunden benutzen unsere Systeme seit über 20 Jahren mit dem höchsten Grad an Sicherheitsvorgängen die wir dafür geschaffen haben.

Keine Sorge, bei deiner Abbuchung bleibt völlig offen für was genau diese Abbuchung gemacht wurde. Die Abbuchung erfolgt mit 
einem neutralen Abbuchungstext. Aus Diskretion wird der Angebotsname selbst nicht genannt.

Auf unserem Kaufformular stehen alle wichtigen Informationen zum Kaufabschluss zur Verfügung. Dort findest du die Tarifübersicht, die AGB mit den entsprechenden Kündigungsmöglichkeiten und vieles mehr.

Solltest du weiterhin Fragen haben, sende uns dein Anliegen und wir kümmern uns darum.

Zu unterscheiden ist hier ob du Coins oder eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft kaufst.

Bei einem Coin-Kauf handelt es sich um einen Einzelkauf. Da es sich nicht um eine Abo-Mitgliedschaft (wiederkehrende Mitgliedsbeiträge) handelt bedarf es keiner Kündigung. Es fallen nur Gebühren an wenn du selbst auf dem Angebot Coins erwirbst.

Eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft wird auf unbestimmte Dauer abgeschlossen. Solltest du das Angebot nicht mehr nutzen wollen, ist hier eine Kündigung erforderlich. Mehr Informationen dazu findest du unter "Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?"

Eine Änderung der Kreditkartendaten oder Bankdaten kannst du online durchführen. 

Unter der folgenden URL: https://info.digitalpayment.net/rh nach dem Login findest du einen Link zur Änderung deiner Zahldaten.

Du hast eine Abbuchung von Digitalpayment GmbH und weißt nicht mehr wofür diese ist?

Abbuchung Bankkonto
Unter dem entsprechenden Link auf deinem Kontoauszug zB www.payinf.de/YZ/XXX kannst du das Mandat einsehen. Beachte hier bitte, dass du den gesamten Link, welcher im Abbuchungstext ausgewiesen ist, aufrufst.

Abbuchung Kreditkarte
Sende uns einfach eine Anfrage mit folgenden Daten:

• Name
• Adresse
• Abbuchungstext
• Kreditkartendaten

Wir empfehlen dir, bis zu einer Klärung der Abbuchung keine Rückbuchung zu tätigen, da sonst unnötige Mehrkosten für dich entstehen!

​
Eine Aufstellung der verrechneten Beträge findest du unter:  https://info.digitalpayment.net/rh

Bezüglich der offenen Forderungen wurde dir bereits eine E-Mail an deine hinterlegte E-Mail-Adresse gesandt. Darin sind die nötigen Informationen, wie Bankdaten und der Verwendungszweck enthalten. 

Wenn du im Profil den Hinweis bezüglich der offenen Forderungen angezeigt bekommst, kannst du über den Button die verschiedenen Zahlarten zur Begleichung anzeigen lassen.

Eine Aufstellung der offenen Forderungen findest du auch unter: https://info.digitalpayment.net/rh

Es kommt nicht darauf an ob du diese Mitgliedschaft nutzt oder nicht, da dir die Leistung zur Verfügung gestellt wird bzw. worden ist. Vergleichen kannst du dies mit einem Zeitschriften-Abonnement, hier steht dir auch frei ob du die Zeitschrift liest oder nicht.

Mitgliedsgebühren werden bis zu einer Kündigung deinerseits im ausgewählten Abrechnungsintervall verrechnet.

Die Kündigung deiner kostenpflichtigen Premium-Mitgliedschaft kannst du über dein Profil/Mitgliedschaftskonto direkt online auf dem entsprechenden Formular im Mitgliederbereich durchführen. Das Formular findest du in deinen Einstellung der Mitgliedschaft. Zur Kündigung benötigst du nur deinen Membership-Key. Nach erfolgreicher Kündigung bekommst du eine Bestätigung an deine E-Mail-Adresse gesendet.

Wir empfehlen dir, direkt mit dem Inkassobüro Kontakt aufzunehmen um den Sachverhalt zu besprechen. Auf keinen Fall dieses Schreiben ignorieren.

Die Kündigung per Telefon oder E-Mail ist leider nicht möglich. Die Kündigung kannst du über dein Profil/Mitgliedschaftskonto direkt online auf dem entsprechenden Formular im Mitgliederbereich durchführen. Das Formular findest du in deinen Einstellung der Mitgliedschaft. Zur Kündigung benötigst du nur deinen Membership-Key. Alternativ dazu kannst du auch per Fax oder Brief eine Kündigung an den Anbieter der Seite senden.

​Wenn du deinen Membership-Key nicht mehr vorliegen hast, kann dieser von dir jederzeit schriftlich (per Fax oder Brief beim Seitenanbieter) erneut angefordert werden!
Als kostenpflichtiger Premium-User kannst du den Membership-Key auch hier nochmal anfordern: https://info.digitalpayment.net/rh

Wenn du ein kostenloser Free-User bist, erhältst du den Membership-Key erneut, wenn du deine Zugangsdaten unter "Passwort vergessen" anforderst.

Online-Kündigung
Die Kündigung deiner kostenpflichtigen Premium-Mitgliedschaft kannst du über dein Profil/Mitgliedschaftskonto direkt online auf dem entsprechenden Formular im Mitgliederbereich durchführen. Das Formular findest du in deinen Einstellung der Mitgliedschaft. Zur Kündigung benötigst du nur deinen Membership-Key. Oder sende deine Kündigung per Fax oder Brief an den Anbieter.

Kündigung per Fax oder Brief an den Anbieter
Bei einer Kündigung per Fax oder Brief sende bitte die Daten deiner Mitgliedschaft (soweit bekannt). Die Kontaktdaten des Anbieters findest du im Impressum der Seite. Gib für die Kündigung folgende Daten an:

• Name
• Anschrift
• Geburtsdatum
• Angebot (Webseite)
• Benutzername/Username
• Membership-Key
• E-Mail-Addresse
• IBAN/Kreditkartendaten

Nach erfolgreicher Kündigung bekommst du eine Bestätigung an deine E-Mail-Adresse gesendet.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Sie stimmen zu, dass die Daten, nämlich: Personendaten (Name, IP, Geburtsdatum, Titel, akademischer Grad, ...), Personenmerkmale (Geschlecht, Vorlieben, ...), Adressdaten (Anschrift, Adresse, PLZ, Telefonnummer, E-Mailadresse, Faxnummer, ...), Zahldaten (Kontodaten, Kreditkartendaten, ...), Transaktionsdaten (Buchungen, Stornierungen, ...), Forderungen (offene Forderungen, Zahlungsstatus, ...), Produktdaten (Angebot, Preis, Tarif, Produkt, ...), Kommunikationsdaten (E-Mails, Briefe, Faxe, ...), Auftragsdaten (Ansprechperson, Auftraggeber, Datum, Uhrzeit, ...), Trackingdaten (google Analytics, Browsertyp, -version und -nummer, Betriebssystem, ...) und alle im Zuge der Geschäftsbeziehung von Ihnen bekannt gegebene Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung und Betreuung sowie für eigene Werbezwecke, beispielsweise zur Zusendung von Angeboten, Werbeprospekten und Newsletter (in Papier- und elektronischer Form) von uns automationsunterstützt ermittelt, gespeichert und verarbeitet werden.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO. Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert.

Wir ergreifen alle dem Stand der Technik entsprechenden möglichen und wirtschaftlich zumutbaren Maßnahmen, um die bei uns gespeicherten Kundendaten zu schützen (z.B. SSL-verschlüsselte Anmeldemaske). Wir haften jedoch nicht, wenn Dritte auf rechtswidrige Art und Weise diese Daten dennoch in ihre Verfügungsgewalt bringen und weiterverwenden.

Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Zahldaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Kaufpreises sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.Es erfolgt zudem eine Datenweitergabe an Dritte im Rahmen der zu erbringenden Dienstleistungen an technische Dienstleister (Hosting Provider, technische Infrastruktur, E-Mailversand, ...) sowie zur Ausübung der vertraglich zugesicherten Rechte und Pflichte (Accounterstellung beim entsprechenden Anbieter, ...).Sie stimmen weiters, jederzeit widerruflich, zu, dass die angeführten Daten zur Prüfung Ihrer Bonität und Kreditwürdigkeit vor Vertragsabschluss bei den Bonitätsdatenbanken der SCHUFA Holding AG, creditPass ® telego! Risiko Management, Deltavista GmbH, Schimmelpfeng Creditmanagement GmbH, Wirtschaftsauskunftei Wisur GmbH und/oder an den Kreditschutzverband 1870 übermittelt werden dürfen.Außerdem erfolgt eine Weitergabe der angeführten Daten bei Zahlungsverzug oder aus sonstigen rechtlichen Gründen (Bestreitung eines Vertragsverhältnisses, Behauptung einer gesetzeswidrigen Handlung durch Dritte) an ein Inkassobüro und/oder einen Rechtsanwalt. Des Weiteren erfolgt eine Weitergabe der angeführten Daten im Falle der Behauptung von gesetzeswidrigen Handlungen an die entsprechenden Ermittlungsbehörden (Polizei, Staatsanwaltschaft, Gericht).

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.de). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. 

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. 

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (derzeit zumindest 7 Jahre) gespeichert.Zur Geltendmachung und/oder Abwehr von Ansprüchen aus/zum/durch das Vertragsverhältnis kann die Speicherfrist - aus berechtigtem Interesse - bis zu 30 Jahre betragen.

Eine Anfrage in Bezug auf die Datenschutz-Grundverordnung können Sie an folgende E-Mailadresse senden: datenschutz@idnr-inc.com

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Von Ihnen bei Kaufabschluss hinterlegte Zahldaten können Sie über das Kundenkonto aktualisieren: https://info.digitalpayment.net/rh

Für Änderungen Ihrer Personendaten wenden Sie sich bitte an folgende E-Mailadresse: datenschutz@idnr-inc.com

Sollten Sie eine Auskunft Ihrer Daten wünschen, so können Sie Ihre Anfrage an folgende E-Mailadresse richten: datenschutz@idnr-inc.com

Die Postanschrift des Seitenanbieters finden Sie im Impressum der Angebotsseite.

Durch Bekanntgabe Ihrer personenbezogenen Daten auf der Angebotsseite stimmen Sie der Übertragung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten in Österreich und Irland zu.